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A maior parte dos serviços oferecidos são gratuitos.

Qualquer dúvida relativa a faturação deve ser dirigida diretamente à ALFA IMMOBILIER S.à r.l.: info@alfa-immobilier.lu.

O utilizador compromete-se a:

• Respeitar a lei, os bons costumes, a ordem pública e as presentes Condições.
• Não explorar comercialmente os Serviços sem autorização.
• Não transmitir conteúdo ilícito, imoral ou que viole direitos de terceiros.

O não cumprimento destas regras poderá resultar em ações judiciais e/ou exclusão do Site e da Aplicação, sem aviso prévio.

Todos os elementos do Site e da Aplicação (textos, imagens, bases de dados, software, logótipos, etc.) são propriedade do Proprietário ou de terceiros titulares de direitos.

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O Proprietário não garante a continuidade ou exatidão dos conteúdos. Declina qualquer responsabilidade por:

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Qualquer relação contratual ou não contratual com anunciantes ou outros terceiros é feita exclusivamente entre o Utilizador e esses terceiros.

A pesquisa e exibição de anúncios são automatizadas. O Proprietário declina qualquer responsabilidade quanto à qualidade, exatidão ou veracidade dos resultados.

O responsável pelo tratamento é a ALFA IMMOBILIER S.à r.l., 27 rue Michel Rodange, L-4306 Esch-sur-Alzette, Luxemburgo — RCS B166556. Contacto: info@alfa-immobilier.lu.

• Formulários de contacto (nome, e-mail, telefone, mensagem): responder ao seu pedido e acompanhamento comercial.
• Pedidos de visita e ofertas: organizar visitas e tratar ofertas.
• Avaliação online (características do imóvel, contactos): elaborar a avaliação solicitada.
• Dados técnicos (endereço IP, registos, navegação): segurança e bom funcionamento do Site.

• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD): cookies não essenciais e marketing.
• Diligências pré-contratuais / contrato (al. b): pedidos, visitas, ofertas, mandatos.
• Obrigação legal (al. c): obrigações contabilísticas e branqueamento de capitais.
• Interesse legítimo (al. f): segurança do Site e prevenção de fraude.

Os dados são acessíveis aos colaboradores autorizados e aos nossos subcontratantes: alojamento do Site, software de gestão imobiliária (CRM) e portal de anúncios, prestador de envio de e-mails e, se necessário, notários, bancos e autoridades. Os dados não são vendidos nem alugados. Qualquer transferência fora do EEE é enquadrada por cláusulas contratuais-tipo.

• Pedidos de contacto sem seguimento: 3 anos após o último contacto.
• Pedidos de visita e ofertas não concretizadas: 3 anos.
• Avaliações: 3 anos.
• Clientes e processos concluídos: 10 anos (obrigações legais).
• Registos técnicos: 12 meses no máximo.

Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, tem direito a:

• Acesso aos seus dados.
• Retificação de dados inexatos.
• Apagamento («direito a ser esquecido»).
• Limitação do tratamento.
• Portabilidade dos dados.
• Oposição ao tratamento baseado no interesse legítimo.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@alfa-immobilier.lu. Responderemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação junto da Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux — cnpd.lu.

O Proprietário implementou medidas apropriadas para garantir a confidencialidade e integridade dos dados pessoais.

• Estritamente necessários (sessão, preferência de idioma, registo do consentimento) : indispensáveis ao funcionamento do Site. Duração até 12 meses. Base legal : interesse legítimo.
• Medição de audiência : estatísticas de utilização agregadas. Duração máxima de 13 meses. Base legal : consentimento.
• Marketing : desativados por predefinição, apenas com o seu consentimento.

Pode alterar as suas escolhas a qualquer momento através de « Gerir os cookies » no rodapé do Site, ou configurar o seu navegador para os recusar.

O Proprietário reserva-se o direito de modificar o Site, a Aplicação, os conteúdos, serviços e Condições a qualquer momento.

Estas Condições são regidas pela lei luxemburguesa. Em caso de litígio, os tribunais de Luxemburgo têm competência exclusiva.